سياسة الاسترجاع والاستبدال

نشكر\nلكم تسوقكم معنا ❤️

نحرص\nعلى رضاكم التام، لذلك وضعنا سياسة واضحة ومبسطة للاستبدال والاسترجاع:

 أولًا: المنتجات القابلة للاستبدال أو الاسترجاع

نقبل\nالاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب في حال:

وصول\nالمنتج تالفًا أو في حالة غير صالحة.

أو\nإذا تم إرسال منتج مختلف عن المطلوب.

 ثانيًا: المنتجات غير القابلة للاسترجاع

لا\nنقبل الاسترجاع بسبب اختلاف بسيط في اللون أو الحجم طالما المنتج مطابق للمواصفات المعروضة.

 ثالثًا: طريقة الاستبدال أو التعويض

في\nحال وجود مشكلة، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب عبر واتساب أو البريد\nالإلكتروني مع صورة توضّح الحالة.

بعد\nالتحقق، يتم:

إرسال\nمنتج بديل مجانًا، أو

إعادة\nالمبلغ حسب الحالة.

 رابعًا: التواصل معنا

 واتساب: 966539120868

 البريد الإلكتروني: [email protected]

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

 أوقات العمل: من السبت حتى الخميس، من الساعة\n9 صباحًا وحتى 9 مساءً